La MDPH 92 est l'interlocuteur unique pour toutes les personnes en situation de handicap résidant dans les Hauts-de-Seine. Cette structure, créée suite à la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et l'accès à leurs droits.
Que vous souhaitiez déposer une première demande, renouveler vos prestations ou obtenir des informations sur les aides disponibles, ce guide vous présente toutes les coordonnées, horaires et modalités de contact de la MDPH des Hauts-de-Seine.
Coordonnées et horaires de la MDPH 92
Adresse et contact de la maison départementale
La MDPH des Hauts-de-Seine est située à Nanterre et constitue le guichet unique pour l'ensemble des habitants du département 92.
| Information | Détails |
|---|---|
| Adresse postale | 2 rue Rigault 92016 NANTERRE CEDEX |
| Téléphone | 01 41 91 92 50 |
| mdph@mdph92.fr | |
| Site internet | www.hauts-de-seine.fr |
| Fax | 01 41 91 93 09 |
Horaires d'ouverture au public
La MDPH 92 propose deux types d'accueil pour répondre aux besoins des usagers :
- Accueil sans rendez-vous : de 9h00 à 12h30, du lundi au vendredi
- Accueil sur rendez-vous : de 14h00 à 17h00, les lundi, mardi, mercredi et vendredi
- Fermeture anticipée le vendredi : 16h30 au lieu de 17h00
Pour prendre rendez-vous, contactez le 01 41 91 92 50. Ce système permet d'améliorer la qualité de service et de réduire les temps d'attente.
Les missions de la MDPH des Hauts-de-Seine
Un guichet unique pour les personnes handicapées
La MDPH 92 remplit plusieurs missions essentielles auprès des personnes en situation de handicap et de leurs proches :
- Accueil et information : réception du public, réponse aux questions sur les dispositifs disponibles
- Accompagnement personnalisé : aide à la constitution des dossiers, conseil sur les démarches
- Évaluation des besoins : analyse de la situation globale de la personne par une équipe pluridisciplinaire
- Attribution des droits : décision sur les prestations et orientations via la CDAPH
- Sensibilisation : information de tous les citoyens sur le handicap
L'équipe pluridisciplinaire et la CDAPH
Lorsque votre dossier est recevable, il est pris en charge par l'équipe pluridisciplinaire de la MDPH 92. Composée de professionnels médico-sociaux, cette équipe évalue vos besoins de manière globale et propose un plan personnalisé de compensation.
La Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH 92) examine ensuite ces propositions et prend les décisions finales concernant vos droits. Elle détermine notamment le taux d'incapacité et attribue les mesures de compensation personnalisées en fonction de votre projet de vie.
Les aides et prestations disponibles à la MDPH 92
Prestations financières
La MDPH des Hauts-de-Seine instruit et attribue plusieurs allocations destinées à compenser les conséquences du handicap :
| Prestation | Public concerné | Objectif |
|---|---|---|
| AAH | Adultes handicapés | Allocation aux adultes handicapés garantissant un revenu minimum |
| AEEH | Enfants handicapés | Allocation d'éducation de l'enfant handicapé et ses compléments |
| PCH | Tous âges | Prestation de compensation du handicap (aides humaines, techniques, aménagement) |
| MVA | Bénéficiaires AAH | Majoration pour la vie autonome |
Cartes et reconnaissances
La MDPH 92 délivre également des cartes et reconnaissances ouvrant droit à des avantages spécifiques :
- Carte Mobilité Inclusion (CMI) : mention invalidité, priorité ou stationnement selon la situation
- RQTH : Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé facilitant l'accès et le maintien dans l'emploi
- Taux d'incapacité : évaluation du handicap en pourcentage (50% minimum pour la plupart des prestations)
Orientations et accompagnement
La CDAPH 92 décide également des orientations vers les établissements et services adaptés :
- Orientation scolaire : accompagnement par un AESH, scolarisation en ULIS ou en établissement spécialisé
- Orientation professionnelle : emploi en milieu ordinaire avec accompagnement ou en milieu protégé (ESAT)
- Orientation médico-sociale : accueil en MAS, FAM, foyer de vie, SAVS ou SAMSAH
- Orientation éducative : prise en charge en IME, SESSAD ou autres structures pour enfants
Comment déposer un dossier à la MDPH 92
Constitution du dossier MDPH
Pour que votre dossier soit recevable et traité dans les meilleurs délais, vous devez fournir plusieurs documents obligatoires :
- Formulaire de demande MDPH : cerfa unique complété et signé (sections A à K selon votre situation)
- Certificat médical MDPH : daté de moins de 6 mois, rempli par votre médecin traitant ou spécialiste
- Justificatif d'identité : copie de la carte d'identité ou du passeport
- Justificatif de domicile : facture, quittance de loyer ou attestation de moins de 3 mois
- Projet de vie : document optionnel mais recommandé pour expliquer vos besoins et attentes
- Pièces complémentaires : selon les demandes (devis, factures, bulletins scolaires, etc.)
Notion de demande générique
Depuis la mise en place de la demande générique, vous n'avez plus besoin de cocher toutes les cases correspondant aux aides spécifiques. Le chargé d'accueil et l'équipe pluridisciplinaire examinent votre demande dans son ensemble et évaluent automatiquement l'ensemble de vos droits potentiels.
Dépôt du dossier
Plusieurs solutions s'offrent à vous pour transmettre votre dossier :
| Mode de dépôt | Avantages |
|---|---|
| En ligne | Plateforme MDPH en ligne accessible 24h/24, suivi en temps réel |
| Par courrier | Envoi postal à l'adresse de Nanterre, avec accusé de réception recommandé |
| Sur place | Dépôt direct à l'accueil avec aide pour vérifier la complétude du dossier |
| Via le CCAS | Aide à la constitution du dossier par le Centre Communal d'Action Sociale |
Suivi de votre dossier en ligne
Mon compte MDPH : accès et fonctionnalités
La MDPH 92 propose un service en ligne permettant de suivre votre dossier à tout moment. Pour vous connecter à votre espace personnel :
- Rendez-vous sur le site Mon compte MDPH
- Identifiez-vous avec votre numéro de dossier ou votre adresse email
- Saisissez votre mot de passe personnel
Les avantages de l'espace en ligne
Votre compte personnel vous permet de :
- Consulter l'avancement : visualiser les étapes de traitement de votre demande
- Suivre vos droits : connaître les dates de fin de vos prestations en cours
- Transmettre des documents : ajouter des pièces justificatives sans vous déplacer
- Déposer une nouvelle demande : renouveler vos droits ou faire une demande de révision
- Recevoir des notifications : être alerté par email des décisions de la CDAPH
Délais de traitement et recours
Durée moyenne de traitement
Le traitement d'un dossier à la MDPH 92 peut prendre jusqu'à 6 mois à compter de la date de dépôt du dossier complet. Ce délai peut varier selon :
- La complexité de votre situation
- La complétude de votre dossier dès le dépôt
- Le nombre de demandes en cours d'instruction
- La nécessité d'expertises complémentaires
Absence de réponse et recours
Si vous n'avez pas reçu de réponse au-delà du délai de 6 mois, cela équivaut à un refus implicite. Vous disposez alors de plusieurs possibilités :
| Type de recours | Délai | Procédure |
|---|---|---|
| Recours gracieux | 2 mois | Demande de réexamen auprès de la MDPH 92 |
| Conciliation | 2 mois | Saisine de la personne qualifiée pour une médiation |
| Recours contentieux | 2 mois | Saisine du tribunal administratif ou du pôle social du TGI |
Contestation d'une décision
Si vous n'êtes pas satisfait d'une décision de la CDAPH 92, vous pouvez demander une conciliation avant d'envisager un recours contentieux. La conciliation permet souvent de trouver une solution amiable sans passer par la justice.
Services complémentaires et partenaires
Le fonds départemental de compensation
Le département des Hauts-de-Seine dispose d'un fonds de compensation qui peut prendre en charge les dépenses liées au handicap non couvertes par la PCH, sous conditions de ressources. Ce fonds intervient notamment pour :
- Le reste à charge sur l'achat d'aides techniques
- Les frais d'aménagement du logement ou du véhicule
- Les dépenses exceptionnelles liées au handicap
Les CCAS et points d'accueil de proximité
Les Centres Communaux d'Action Sociale des communes du 92 peuvent vous aider dans vos démarches. Les agents d'accueil vous accompagnent pour remplir le formulaire MDPH et vérifier que votre dossier est complet avant l'envoi.
Formulaire de contact départemental
Pour toute question administrative ou demande d'information, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne du département des Hauts-de-Seine : contact.hauts-de-seine.fr. Ce service permet d'obtenir une réponse écrite à vos interrogations.
Informations pratiques et conseils
Protection du secret médical
L'équipe pluridisciplinaire et l'ensemble du personnel de la MDPH 92 sont tenus au secret professionnel et médical. Vos données de santé sont strictement protégées et ne sont utilisées que dans le cadre de l'évaluation de vos droits.
Transfert de dossier
En cas de déménagement hors du département 92, vous devez informer la MDPH de Nanterre et contacter la MDPH de votre nouveau département de résidence. Un transfert de dossier sera effectué pour assurer la continuité de vos droits.
Renouvellement anticipé
Pensez à déposer votre demande de renouvellement au moins 6 mois avant la fin de vos droits pour éviter toute interruption de vos prestations. Certains droits peuvent désormais être accordés sans limitation de durée pour les situations de handicap irréversibles.
Questions fréquentes sur la MDPH 92
Qui peut s'adresser à la MDPH des Hauts-de-Seine ?
Toute personne en situation de handicap résidant dans le département 92, quel que soit son âge (enfant ou adulte), ainsi que son représentant légal ou ses proches aidants.
Comment obtenir un numéro de dossier ?
Un numéro de dossier vous est attribué automatiquement lors du premier dépôt d'une demande à la MDPH 92. Ce numéro figure sur tous les courriers que vous recevez et vous permet de vous identifier.
Peut-on se faire accompagner lors d'un rendez-vous ?
Oui, vous pouvez venir accompagné d'un proche, d'un aidant familial ou d'un représentant lors de votre rendez-vous à la MDPH. Cette présence peut faciliter la compréhension de vos besoins.
Que faire si mon dossier est incomplet ?
La MDPH 92 vous enverra un courrier précisant les pièces manquantes. Vous disposez généralement d'un délai pour compléter votre dossier. Sans réponse de votre part, la demande peut être classée sans suite.
Comment contacter rapidement la MDPH 92 ?
Le téléphone (01 41 91 92 50) reste le moyen le plus rapide. Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires d'ouverture hors affluence ou utilisez l'email mdph@mdph92.fr pour les questions non urgentes.